Regulamin platformy Rezu

Data wejścia w życie: 30 sierpnia 2026
Ostatnia aktualizacja: 2 października 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy Rezu, dostępnej za pośrednictwem aplikacji mobilnej oraz serwisu internetowego, dalej jako „Platforma”.
2. Operatorem Platformy jest:

   Karolina Tomaszyk

   ul. Tadeusza Rejtana 4/29, 60-653 Poznań

   NIP: 6653018221

   REGON: 381357920

   KRS: nie dotyczy (wpis w CEIDG)

   e-mail: kontakt@getrezu.pl

   dalej jako „Rezu” lub „Operator”.

3. Rezu umożliwia Użytkownikom w szczególności:
   1. wyszukiwanie miejsc parkingowych;
   2. publikowanie ofert miejsc parkingowych;
   3. dokonywanie i obsługę rezerwacji;
   4. komunikację pomiędzy stronami rezerwacji;
   5. obsługę płatności w zakresie udostępnionym na Platformie;
   6. zgłaszanie problemów związanych z rezerwacją.
   7. Rezu jest wyłącznie dostawcą platformy technologicznej umożliwiającej zawieranie umów najmu (udostępnienia) Miejsca pomiędzy Właścicielem a Najemcą. Umowa najmu Miejsca zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Właścicielem a Najemcą. Rezu nie jest stroną tej umowy ani właścicielem lub dysponentem Miejsca, a wynagrodzeniem Rezu jest opłata za korzystanie z Platformy.
4. Korzystanie z Platformy wymaga zaakceptowania niniejszego Regulaminu.
5. Regulamin nie ogranicza praw przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu:

1. Użytkownik — osoba korzystająca z Platformy.
2. Właściciel — Użytkownik oferujący za pośrednictwem Platformy miejsce parkingowe, do którego ma prawo dysponowania w zakresie pozwalającym na jego udostępnienie.
3. Najemca — Użytkownik dokonujący rezerwacji miejsca parkingowego.
4. Miejsce — miejsce parkingowe udostępniane za pośrednictwem Platformy.
5. Oferta — informacje dotyczące Miejsca, w tym jego lokalizacja, cena, dostępność i zasady korzystania.
6. Rezerwacja — uzgodnienie pomiędzy Właścicielem i Najemcą dotyczące korzystania z Miejsca przez określony czas.
7. Cena — kwota należna za Rezerwację, obejmująca cenę ustaloną przez Właściciela oraz należne opłaty Rezu wskazane przed dokonaniem Rezerwacji.
8. Instant Book — tryb, w którym Rezerwacja zostaje potwierdzona bez dodatkowej akceptacji Właściciela.
9. Rezu Long — funkcja Platformy opisana w §13, umożliwiająca najem długoterminowy Miejsca w miejsce Rezerwacji dobowych.
10. Umowa Najmu Długoterminowego — umowa najmu Miejsca zawierana bezpośrednio pomiędzy Właścicielem a Najemcą w trybie Rezu Long, zgodnie z §13 ust. 3.

§3. Konto i korzystanie z Platformy

1. Funkcje wymagające identyfikacji Użytkownika są dostępne po utworzeniu Konta.
2. Konto może zostać utworzone za pomocą adresu e-mail lub z wykorzystaniem zewnętrznego dostawcy logowania, np. Google lub Apple.
3. Użytkownik powinien podawać prawdziwe i aktualne dane.
4. Konto jest przeznaczone do korzystania przez Użytkownika, który je utworzył. Użytkownik nie może udostępniać Konta osobom trzecim w sposób umożliwiający im korzystanie z Platformy jako Użytkownik.
5. Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat.
6. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Platformy zgodnie z prawem, Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.
7. Zabronione jest w szczególności:
   1. podawanie fałszywych danych;
   2. posługiwanie się cudzym Kontem;
   3. wystawianie miejsca bez prawa do jego udostępniania;
   4. obchodzenie systemu płatności lub opłat Rezu;
   5. manipulowanie opiniami i ocenami;
   6. podejmowanie prób naruszenia bezpieczeństwa Platformy;
   7. wykorzystywanie Platformy do celów niezgodnych z prawem.

§4. Oferty miejsc parkingowych

1. Właściciel może wystawić Miejsce, jeżeli posiada prawo do jego odpłatnego udostępniania.
2. Właściciel odpowiada za prawdziwość i aktualność informacji zamieszczonych w Ofercie.
3. Oferta powinna w szczególności wskazywać:
   1. lokalizację Miejsca;
   2. dostępne terminy;
   3. cenę;
   4. sposób dostępu;
   5. istotne ograniczenia dotyczące korzystania z Miejsca.
4. Właściciel jest odpowiedzialny za uzyskanie wymaganych zgód właściciela nieruchomości, wspólnoty, spółdzielni lub zarządcy, jeżeli są one wymagane.
5. Rezu może oznaczyć Miejsce jako zweryfikowane, jeżeli przeprowadziło określoną weryfikację. Oznaczenie takie nie stanowi gwarancji stanu technicznego Miejsca ani pełnej weryfikacji wszystkich informacji podanych przez Właściciela.
6. Rezu może odmówić publikacji, ograniczyć widoczność lub usunąć Ofertę, jeżeli:
   1. narusza Regulamin lub przepisy prawa;
   2. zawiera informacje nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd;
   3. została zgłoszona jako potencjalnie nielegalna;
   4. jej publikacja może zagrażać bezpieczeństwu Użytkowników lub Platformy.

§5. Rezerwacje

1. Najemca może dokonać Rezerwacji zgodnie z informacjami przedstawionymi na Platformie.
2. Każda Rezerwacja na Platformie jest potwierdzana natychmiast (Instant Book) — zostaje zawarta z chwilą jej opłacenia przez Najemcę i nie wymaga dodatkowej akceptacji Właściciela.
3. Przed dokonaniem Rezerwacji Najemca otrzymuje informacje dotyczące w szczególności:
   1. Miejsca;
   2. terminu;
   3. czasu parkowania;
   4. ceny;
   5. zasad anulowania;
   6. dostępnej metody płatności.
4. Po potwierdzeniu Rezerwacji Najemca może otrzymać informacje niezbędne do skorzystania z Miejsca, w szczególności numer miejsca, kod dostępu lub instrukcję wjazdu.
5. Rezerwacja jest zawierana pomiędzy Właścicielem a Najemcą. Rezu zapewnia Platformę umożliwiającą zawarcie i obsługę Rezerwacji oraz świadczy własne usługi związane z funkcjonowaniem Platformy.

§6. Korzystanie z Miejsca

1. Najemca może korzystać z Miejsca wyłącznie w okresie objętym Rezerwacją.
2. Najemca zobowiązany jest:
   1. korzystać z właściwego Miejsca;
   2. przestrzegać zasad obowiązujących na terenie nieruchomości;
   3. stosować się do informacji zawartych w Ofercie;
   4. opuścić Miejsce przed zakończeniem Rezerwacji.
3. Najemca nie może w szczególności:
   1. zajmować innych miejsc parkingowych;
   2. blokować dróg pożarowych ani ciągów komunikacyjnych;
   3. udostępniać danych dostępowych osobom nieuprawnionym;
   4. korzystać z Miejsca w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem.
4. Najemca odpowiada za szkody wyrządzone przez siebie oraz osoby, którym umożliwił korzystanie z Miejsca, na zasadach wynikających z prawa.
5. Właściciel zobowiązany jest zapewnić możliwość korzystania z Miejsca zgodnie z potwierdzoną Rezerwacją.
6. Przekazanie pilota, karty, breloka lub klucza. Jeżeli korzystanie z Miejsca wymaga wydania Najemcy przedmiotu umożliwiającego wjazd (w szczególności pilota do bramy lub szlabanu, karty, breloka albo klucza), przedmiot ten pozostaje własnością Właściciela, a jego wydanie i zwrot następują bezpośrednio pomiędzy Właścicielem a Najemcą, poza Platformą. Rezu nie jest stroną przekazania takiego przedmiotu.
7. Kaucja za przekazany przedmiot. Rezu nie pobiera, nie przechowuje ani nie rozlicza kaucji za przedmioty, o których mowa w ust. 6. Jeżeli Właściciel uzależnia wydanie takiego przedmiotu od kaucji, jej wysokość, forma i zwrot są ustalane i rozliczane wyłącznie bezpośrednio pomiędzy Właścicielem a Najemcą, poza Platformą. Rezu nie pośredniczy w jej zwrocie, nie rozstrzyga sporów o kaucję i nie pokrywa kosztu przedmiotu, który nie został zwrócony.
8. Najemca zobowiązany jest zwrócić przedmiot, o którym mowa w ust. 6, najpóźniej z końcem okresu Rezerwacji, w sposób uzgodniony z Właścicielem. Najemca nie może wykonywać kopii takiego przedmiotu, przekazywać go osobom trzecim ani korzystać z niego po zakończeniu Rezerwacji.
9. W razie niezwrócenia, utraty lub uszkodzenia przedmiotu, o którym mowa w ust. 6, Najemca ponosi wobec Właściciela odpowiedzialność na zasadach ogólnych, obejmującą koszt odtworzenia dostępu (w tym w razie potrzeby koszt przeprogramowania urządzeń nieruchomości). Roszczenia z tego tytułu Właściciel kieruje bezpośrednio do Najemcy. Rezu może, po otrzymaniu zgłoszenia, zastosować środki przewidziane w §11 wobec Konta Użytkownika, co nie zastępuje dochodzenia roszczenia przez Właściciela.
10. Rezu zaleca, aby wydanie i zwrot przedmiotu, o którym mowa w ust. 6, zostały przez strony udokumentowane (na przykład zdjęciem wraz z datą oraz potwierdzeniem w wiadomości). Brak takiej dokumentacji może utrudnić dochodzenie roszczeń.

§7. Ceny i płatności

1. Właściciel ustala cenę Miejsca, a Rezu może pobierać opłatę za korzystanie z Platformy.
2. Cena Miejsca jest należna Właścicielowi. Rezu pobiera ją od Najemcy w imieniu i na rzecz Właściciela i przekazuje Właścicielowi; kwota ta nie stanowi wynagrodzenia Rezu. Własną usługą Rezu jest wyłącznie usługa Platformy (pośrednictwo, obsługa płatności i wsparcie), za którą Rezu pobiera opłatę serwisową, o której mowa w ust. 3.
3. Standardowa opłata serwisowa Rezu wynosi 20% ceny ustalonej przez Właściciela, chyba że przed dokonaniem Rezerwacji wskazano inną wysokość.
4. Jeżeli w budynku, w którym znajduje się Miejsce, są co najmniej 5 aktywne Miejsca, Rezu przeznacza na rzecz wspólnoty mieszkaniowej tego budynku kwotę równą 2% Ceny Miejsca z każdej opłaconej Rezerwacji. Kwota pochodzi z opłaty serwisowej Rezu i nie zwiększa kwoty płaconej przez Najemcę ani nie pomniejsza Ceny należnej Właścicielowi. Rozliczenie następuje co miesiąc na podstawie dokumentu wystawionego przez wspólnotę.
5. Łączna kwota należna od Najemcy jest prezentowana przed potwierdzeniem Rezerwacji.
6. Opłaty serwisowe, o których mowa w ust. 3, są dla Najemcy będącego konsumentem kwotami brutto. Jeżeli Najemca dokonuje Rezerwacji jako przedsiębiorca i podaje numer identyfikacji podatkowej potwierdzony w odpowiednim rejestrze, opłata serwisowa jest kwotą netto, do której Rezu dolicza podatek VAT według obowiązujących przepisów; dla przedsiębiorcy z innego państwa Unii Europejskiej stosuje się mechanizm odwrotnego obciążenia. Kwota do zapłaty z uwzględnieniem podatku jest prezentowana przed dokonaniem płatności.
7. Płatności mogą być realizowane za pomocą metod udostępnionych na Platformie, w tym za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.
8. Jeżeli płatność jest obsługiwana przez zewnętrznego operatora, jego regulaminy i zasady przetwarzania płatności mogą mieć zastosowanie do tej części transakcji.
9. Właściciel jest odpowiedzialny za własne obowiązki podatkowe związane z przychodami uzyskiwanymi z udostępniania Miejsc.
10. Rezu jest platformą pośredniczącą, a sprzedawcą usługi udostępnienia Miejsca jest Właściciel. Dokument sprzedaży — fakturę, rachunek lub inny dokument, zgodnie z tym, czego wymaga sytuacja podatkowa Właściciela — wystawia Najemcy samodzielnie Właściciel, we własnym programie do wystawiania dokumentów. Rezu nie wystawia dokumentów sprzedaży w imieniu Właściciela, nie generuje ich i nie przechowuje. Rezu wystawia odrębnie własną fakturę obejmującą wyłącznie opłatę serwisową, o której mowa w ust. 3.
11. Jeżeli Najemca przy dokonywaniu Rezerwacji wyraźnie zaznaczy, że potrzebuje dokumentu na firmę, podane przez niego dane firmy (nazwa firmy, numer identyfikacji podatkowej, adres siedziby, kraj) są udostępniane Właścicielowi tej Rezerwacji po jej opłaceniu i wyłącznie w celu wystawienia dokumentu sprzedaży. Do momentu, w którym Właściciel wyświetli te dane po raz pierwszy, Najemca może je poprawić. Jeżeli Właściciel prowadzi działalność gospodarczą i wskazał w Platformie firmowe dane rozliczeniowe, jego nazwa, numer identyfikacji podatkowej oraz adres siedziby są w takiej Rezerwacji udostępniane Najemcy, aby Najemca mógł zidentyfikować sprzedawcę; adres Właściciela będącego osobą prywatną nie jest udostępniany. Zasady przetwarzania tych danych określa Polityka Prywatności Rezu.
12. Rezu może być zobowiązane do zbierania i przekazywania informacji dotyczących Użytkowników lub transakcji właściwym organom, jeżeli wynika to z przepisów prawa.
13. Zasady opłat i płatności dla najmu długoterminowego (Rezu Long) różnią się od zasad opisanych powyżej w niniejszym paragrafie i zostały odrębnie uregulowane w §13.

§8. Anulowanie i zwroty

1. Po potwierdzeniu Rezerwacji (co następuje natychmiast po jej opłaceniu przez Najemcę — §5 ust. 1) obowiązują następujące zasady:

   Anulowanie co najmniej 24 godziny przed rozpoczęciem Rezerwacji: Najemca otrzymuje zwrot Ceny bazowej. Opłata serwisowa Rezu nie podlega zwrotowi w żadnym przypadku anulowania Rezerwacji przez Najemcę.

   Anulowanie później niż 24 godziny przed rozpoczęciem Rezerwacji: Najemca otrzymuje zwrot 50% Ceny bazowej, natomiast pozostała część Ceny bazowej pozostaje należna Właścicielowi, a Opłata serwisowa Rezu pozostaje należna zgodnie z zasadami przedstawionymi przed dokonaniem Rezerwacji.

2. Jeżeli Właściciel anuluje potwierdzoną Rezerwację, Najemcy przysługuje pełny zwrot zapłaconej kwoty, z zastrzeżeniem praw wynikających z obowiązujących przepisów.
3. Rezu może podjąć dodatkowe działania wobec Właściciela, który wielokrotnie lub bez uzasadnienia odwołuje potwierdzone Rezerwacje.
4. Jeżeli Najemca nie pojawi się na Miejscu i nie anuluje Rezerwacji zgodnie z Regulaminem, płatność co do zasady nie podlega zwrotowi.
5. Jeżeli Najemca nie może skorzystać z Miejsca z przyczyn leżących po stronie Właściciela, może zgłosić problem Rezu.
6. Powyższe zasady nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta.
7. Jeżeli Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy, może z niego skorzystać na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§9. Przekroczenie czasu i naruszenia zasad parkowania

1. Najemca zobowiązany jest opuścić Miejsce przed zakończeniem Rezerwacji.
2. W przypadku przekroczenia czasu parkowania Właściciel może dochodzić wobec Najemcy należności lub innych roszczeń, jeżeli znajdują one podstawę w przepisach prawa lub zasadach przedstawionych Najemcy przed dokonaniem Rezerwacji.
3. Jeżeli na terenie parkingu obowiązują dodatkowe opłaty, kary lub zasady dotyczące przekroczenia czasu, Najemca jest zobowiązany się z nimi zapoznać i ich przestrzegać.
4. Rezu może w przyszłości udostępnić funkcję automatycznego naliczania dodatkowych opłat.

§10. Problemy, reklamacje i bezpieczeństwo

1. Problem dotyczący Rezerwacji można zgłosić: kontakt@getrezu.pl lub za pomocą funkcji dostępnej na Platformie.
2. Zgłoszenie powinno, w miarę możliwości, zawierać numer Rezerwacji, opis problemu oraz materiały potwierdzające jego wystąpienie.
3. W przypadku problemu z dostępem do Miejsca, niezgodności Miejsca z Ofertą lub anulowania przez Właściciela Rezu może pomóc w kontakcie pomiędzy stronami oraz — w uzasadnionych przypadkach — dokonać zwrotu całości lub części płatności.
4. Rezu nie rozstrzyga ostatecznie sporów cywilnych pomiędzy Właścicielem i Najemcą.
5. Rezu nie jest co do zasady zarządcą parkingu i nie zapewnia ochrony pojazdu ani rzeczy pozostawionych w pojeździe.
6. W przypadku kradzieży, uszkodzenia pojazdu lub innego zdarzenia wymagającego interwencji odpowiednich służb Użytkownik powinien skontaktować się z właściwymi służbami.
7. Zgłoszenia dotyczące potencjalnie nielegalnych treści lub Ofert można kierować na adres kontakt@getrezu.pl. Rezu rozpatruje takie zgłoszenia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§11. Odpowiedzialność i Konto Użytkownika

1. Właściciel odpowiada za prawdziwość Oferty, posiadanie prawa do udostępniania Miejsca oraz zapewnienie Najemcy możliwości korzystania z Miejsca zgodnie z Rezerwacją.
2. Właściciel oświadcza, że samodzielnie ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowe zaklasyfikowanie świadczonych przez siebie usług, dopełnienie obowiązków podatkowych oraz ewentualne ewidencjonowanie sprzedaży za pomocą kasy rejestrującej (fiskalnej), zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Rezu nie świadczy doradztwa podatkowego ani nie odpowiada za zobowiązania podatkowe Właściciela. Dokument sprzedaży Właściciel wystawia samodzielnie, na zasadach określonych w §7 ust. 10-11.
3. Najemca odpowiada za korzystanie z Miejsca zgodnie z Rezerwacją, Regulaminem, zasadami nieruchomości i przepisami prawa.
4. Rezu odpowiada za prawidłowe świadczenie własnych usług na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
5. Rezu nie odpowiada za działania lub zaniechania Użytkowników, za które zgodnie z prawem odpowiedzialność ponosi dany Użytkownik.
6. Rezu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie prawa.
7. Rezu może czasowo zawiesić Konto lub ograniczyć dostęp do funkcji Platformy, jeżeli jest to uzasadnione w szczególności naruszeniem Regulaminu, bezpieczeństwem Platformy, podejrzeniem oszustwa lub obowiązkiem wynikającym z prawa.
8. W miarę możliwości Użytkownik zostanie poinformowany o przyczynie ograniczenia Konta.
9. Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć Konto. Usunięcie Konta nie powoduje automatycznego wygaśnięcia zobowiązań powstałych przed jego usunięciem.
10. Usunięcie Konta powoduje automatyczne anulowanie wszystkich niezakończonych Rezerwacji Użytkownika (opłaconych lub oczekujących na płatność) na zasadach analogicznych do anulowania Rezerwacji przez drugą stronę — zgodnie z §8. W szczególności: Rezerwacje, w których Użytkownik był Najemcą, podlegają anulowaniu z pełnym zwrotem środków; jeżeli Użytkownik był Właścicielem, drugiej stronie przysługuje pełny zwrot niezależnie od terminu Rezerwacji.

§13. Rezu Long — najem długoterminowy miejsc parkingowych

1. Rezu Long to funkcja Platformy umożliwiająca Właścicielowi wystawienie Miejsca w trybie najmu długoterminowego (bezterminowego, z minimalnym okresem obowiązywania jednego miesiąca) zamiast Rezerwacji dobowych, oraz zawarcie za pośrednictwem Platformy Umowy Najmu Długoterminowego pomiędzy Właścicielem a Najemcą.
2. Miejsce wystawione w trybie Rezu Long jest oznaczone na Platformie jako dostępne wyłącznie na długi termin i nie jest jednocześnie dostępne do Rezerwacji dobowych. Wystawienie Miejsca w trybie Rezu Long następuje na zasadach określonych w §4.
3. Umowa Najmu Długoterminowego — umowa najmu Miejsca zawierana bezpośrednio pomiędzy Właścicielem a Najemcą, na zasadach udostępnionego przez Rezu wzoru umowy. Rezu nie jest stroną Umowy Najmu Długoterminowego — jej stronami są wyłącznie Właściciel i Najemca. Rezu udostępnia Platformę, za pośrednictwem której dochodzi do zawarcia tej umowy, oraz świadczy na rzecz jej stron usługi pośrednictwa opisane w ust. 4-5. Miejsce jest oddane do wyłącznego korzystania oznaczonego w umowie Najemcy, bez rotacji użytkowników, za opłatą o stałej wysokości miesięcznej niezależnej od czasu postoju pojazdu.
4. W ramach Rezu Long Rezu obsługuje cykliczną (miesięczną) płatność należności z tytułu Umowy Najmu Długoterminowego za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności, na zasadach analogicznych do §7, z zastrzeżeniem odrębności opisanych w ust. 6-9 poniżej.
5. Rezu udostępnia wzór Umowy Najmu Długoterminowego oraz funkcję przechowywania i załączania w Platformie dokumentów związanych z tą umową (w tym umowy podpisanej poza Platformą, jeżeli Strony zdecydują się ją załączyć).
6. Właściciel wystawiający Miejsce w trybie Rezu Long otrzymuje 100% ustalonej przez siebie ceny miesięcznej, niepomniejszonej o jakiekolwiek opłaty Rezu. Cena ta jest zamrożona na czas obowiązywania danej Umowy Najmu Długoterminowego — jej późniejsza zmiana przez Właściciela w Ofercie nie wpływa na cenę należną z tytułu już zawartej umowy.
7. Najemca płaci miesięcznie kwotę stanowiącą cenę, o której mowa w ust. 6, powiększoną o opłatę serwisową Rezu w wysokości 15% tej ceny. Wysokość tej opłaty jest odmienna od opłaty serwisowej dla Rezerwacji dobowych (§7 — 20% ceny Właściciela); poza samą wysokością mechanizm jest taki sam. Jeżeli w dniu zawarcia Umowy Najmu Długoterminowego budynek, w którym znajduje się Miejsce, spełnia warunek, o którym mowa w §7 ust. 4 (ustalenie to obowiązuje przez cały okres trwania tej umowy), Rezu przeznacza na rzecz wspólnoty lub spółdzielni mieszkaniowej tego budynku kwotę równą 2% ceny, o której mowa w ust. 6 (2 punkty procentowe z powyższych 15%), rozliczaną na zasadach §7 ust. 4, a pozostałe 13 punktów procentowych stanowi wynagrodzenie Rezu; jeżeli budynek warunku nie spełnia, całe 15% stanowi wynagrodzenie Rezu. Kwota płacona przez Najemcę jest taka sama w obu przypadkach — kwota przeznaczana na rzecz wspólnoty nigdy jej nie podwyższa i nigdy nie pomniejsza kwoty należnej Właścicielowi.
8. Pierwsza płatność z tytułu Umowy Najmu Długoterminowego może obejmować proporcjonalną część ceny miesięcznej, jeżeli dzień rozpoczęcia najmu przypada w trakcie miesiąca kalendarzowego. Kolejne płatności pobierane są pierwszego dnia każdego miesiąca kalendarzowego.
9. Umowa Najmu Długoterminowego może zostać wypowiedziana przez każdą ze stron z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego — zgodnie z regułą art. 673 §2 Kodeksu cywilnego. Oznacza to, że wypowiedzenie złożone w danym miesiącu wywołuje skutek z upływem ostatniego dnia miesiąca następnego, a Najemca opłaca również miesiąc wypowiedzenia. Opłata, która przypadałaby po tym terminie, nie zostaje pobrana.
10. Oświadczenia woli i zawiadomienia związane z Umową Najmu Długoterminowego, w tym oświadczenie o jej wypowiedzeniu, mogą być skutecznie składane za pośrednictwem aplikacji Rezu, na zasadach określonych w tej umowie.
11. Jeżeli Właściciel lub Najemca będący stroną aktywnej Umowy Najmu Długoterminowego usunie Konto na zasadach §11, skutkuje to zakończeniem tej umowy na zasadach analogicznych do zakończenia Rezerwacji opisanych w §11 ust. 9, z uwzględnieniem specyfiki najmu długoterminowego, w tym rozliczenia proporcjonalnego za bieżący opłacony miesiąc oraz zwrotu kaucji za piloty, jeżeli dotyczy.
12. Rezu nie odpowiada za wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy Najmu Długoterminowego przez Właściciela ani przez Najemcę, na zasadach analogicznych do §11 stosowanych odpowiednio do najmu długoterminowego.
13. W pozostałym zakresie do Rezu Long stosuje się odpowiednio postanowienia niniejszego Regulaminu, w szczególności dotyczące Konta, weryfikacji, danych osobowych, problemów i reklamacji oraz odpowiedzialności, z uwzględnieniem odrębności wynikających z niniejszego §13 oraz z treści danej Umowy Najmu Długoterminowego.

§12. Opinie, dane osobowe i postanowienia końcowe

1. Po zakończeniu Rezerwacji Użytkownik może wystawić ocenę lub opinię.
2. Opinie powinny być zgodne z rzeczywistym doświadczeniem Użytkownika i nie mogą naruszać prawa ani praw osób trzecich.
3. Rezu może usunąć lub ograniczyć widoczność opinii, jeżeli narusza ona Regulamin lub obowiązujące przepisy.
4. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności Rezu.
5. Zasady wykorzystania plików cookies i podobnych technologii na stronie internetowej Platformy określa §8 Polityki Prywatności Rezu.
6. Rezu może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą prawa, funkcjonalności Platformy, sposobu płatności lub modelu świadczenia usług.
7. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
8. Zmiany Regulaminu nie wpływają na Rezerwacje już potwierdzone, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
9. Do stosunków pomiędzy Rezu a Użytkownikiem stosuje się prawo polskie, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.
10. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.
11. Regulamin jest dostępny na Platformie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
12. Kontakt z Rezu:

    kontakt@getrezu.pl

    Karolina Tomaszyk

    ul. Tadeusza Rejtana 4/29, 60-653 Poznań

    NIP: 6653018221

    REGON: 381357920

    KRS: nie dotyczy (wpis w CEIDG)

Koniec Regulaminu Rezu.